Logo ILLUIN Technology
Logo ILLUIN Technology
Logo ILLUIN Technology
Logo ILLUIN Technology

Vous cherchez quelque chose ? Il suffit de demander…

Appuyés sur des bases de connaissances internes ou externes, nos SearchBots génèrent des synthèses précises indiquant rigoureusement leurs sources pour fournir instantanément à vos utilisateurs les informations qu’ils recherchent avec la fluidité d’une conversation.

Découvrez nos SearchBots génératifs

ILLUIN Technology a mis au point une expérience conversationnelle hybride unique grâce à une orchestration fine entre IA génératives d’un côté et arbres de dialogues guidés de l’autre. Découvrez comment concevoir et superviser ces nouveaux assistants conversationnels GenAI issus des technologies Search et Dialogue : plateforme d’administration de bots low-code.
Le choix des leaders

Les chiffres parlent d’eux-mêmes

jusqu’à 33% de réduction de contact au Service Client
jusqu’à 1h30 / jour de temps gagné pour vos métiers
de réponses jugées satisfaisantes ou très satisfaisantes

L’IA générative a changé d’un coup la manière d’accèder aux connaissances

Les LLM, grâce à leurs capacités de génération de texte, de synthèse, de contextualisation… ont transformé l’acte de recherche en une expérience conversationnelle extrêmement fluide. Fini les mots-clés, au-revoir les FAQ ! Offrez à vos clients et métiers un assistant de recherche personnalisé !

Pourquoi nos SearchBots génératifs font toute la différence

Bénéfices utilisateurs et métiers

Ce que nos clients disent de nous

Les cas d’usage de nos SearchBots

🔎 Selfcare clients

De nombreux clients préfèrent chercher leurs réponses en autonomie : offrez-leur une expérience sans couture pour accéder à vos bases de connaissances et profitez d’un gain de temps pour vos équipes !

🙌 Conseiller augmenté

Les conseillers clients doivent apporter des réponses précises et instantanées à une variété de questions de la part des clients : augmentez leurs capacités avec une recherche fiable et instantanée.

🗂️ Collaborateur augmenté

Dans certains métiers, la recherche d’information occupe jusqu’à 1h30 par jour ! Augmentez vos collaborateurs en leur permettant de trouver plus vite et plus facilement les réponses précises qu’ils cherchent.

Renseigner vos utilisateurs ne se fait plus pareil… êtes-vous prêt(e) ?